Hotel Heavenly Hug Chiang Mai jest usytuowany w dzielnicy Chang Phueak w ciągu około 10 min jazdy od atrakcji kulturalnych, takich jak Muzeum Plemion. Na terenie obiektu znajduje się również prywatny parking samochodowy.
Wat Chiang Chom jest mniej niż 550 m od hotelu, natomiast Nong Buak Hard Public Park jest w około 3 km stąd. W odległości krótkiego spaceru znajdują się takie atrakcje jak Muzeum owadów i cudów natury świata i Chedi. Brama Tha Pae leży także w około 2 km od obiektu. Heavenly Hug leży również około 10 min autem od przystanku kolejowego Chiang Mai oraz 20 minut jazdy samochodem od lotniska Cziang Maj.
Pokoje w tym hotelu są wyposażone w klimatyzację jak również w urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Wyposażenie łazienek obejmuje oddzielną toaletę i prysznic. Prywatne łazienki obejmują oddzielną toaletę i prysznic, a także takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki.
Podczas pobytu w Hotel Heavenly Hug goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Gagaga Sakaba, w maksymalnie 350 metrach, czy restauracja Khaosoi Lamduan faham w odległości 14 min spacerem.
